Auto sostitutiva
Auto sostitutiva gratuita per la durata della riparazione — pagate solo il carburante consumato.
Quando l'auto va in riparazione, la prima domanda è quasi sempre la stessa: con cosa mi sposto questa settimana e chi paga.
Da noi la risposta è semplice: l'auto sostitutiva è gratuita per la durata della riparazione. Pagate solo il carburante che consumate. Il numero di veicoli è limitato, quindi prenotatela al momento di fissare l'appuntamento.
Se non avete causato voi l'incidente, avete inoltre diritto alla copertura dei costi tramite l'assicurazione del responsabile — qui sotto spieghiamo quando conviene farla valere.
// chi paga
Chi paga l'auto sostitutiva
| Situazione | Chi copre i costi | Cosa dovete fare |
|---|---|---|
| Non avete causato voi l'incidente | L'assicurazione RC del responsabile | Rivolgete la richiesta all'assicurazione del responsabile, non all'officina |
| Avete l'auto sostitutiva inclusa nella vostra polizza | La vostra assicurazione | Verificate la polizza e comunicatelo al momento della denuncia del sinistro |
| Avete causato voi l'incidente e non avete copertura | L'auto da noi è gratuita — pagate solo il carburante | Comunicatecelo al momento di fissare l'appuntamento |
La terza riga è il motivo per cui vale la pena saperlo: presso molte officine, in questo caso, restate senza auto oppure pagate un noleggio. Da noi no.
Non siete sicuri di che copertura avete o se la denuncia vi convenga? Scoprite come funziona la denuncia del sinistro
// l'auto sostitutiva da ekocar
Cosa significa per voi
Cosa vi serve per il ritiro
- patente di guida valida
- documento d'identità
- firma del contratto d'uso dell'auto sostitutiva
// come funziona
Prenotazione dell'auto sostitutiva
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01
Avvisateci in anticipo
Al momento di fissare l'appuntamento per la riparazione, chiedeteci dell'auto sostitutiva.
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02
Ve la riserviamo
Poiché il numero di veicoli è limitato, ve la riserviamo per il vostro appuntamento.
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03
Ritiro alla consegna
Ritirate l'auto sostitutiva quando consegnate il vostro veicolo per la riparazione — firmiamo il contratto d'uso.
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04
Restituzione al ritiro
Restituite l'auto sostitutiva quando ritirate il vostro veicolo riparato, con la stessa quantità di carburante.
// domande frequenti
Domande sull'auto sostitutiva
Niente. Il servizio è gratuito per la durata della riparazione, pagate solo il carburante che consumate. Al ritiro firmiamo un contratto d'uso.
No. Basta firmare il contratto d'uso al momento del ritiro.
Il numero di veicoli è limitato, quindi comunicatecelo al momento della prenotazione dell'appuntamento e ve la riserviamo.
Se non avete causato voi l'incidente, i costi sono a carico dell'assicurazione del responsabile. Se l'avete causato voi e non avete una copertura, da noi ottenete comunque l'auto sostitutiva gratuitamente.
Prenotate l'auto sostitutiva per il vostro appuntamento.
Gratuita — pagate solo il carburante. Il numero di veicoli è limitato.